@Lucille y a plusieurs facteurs qui font que ton IP peut changer et en ayant été modérateur, ça arrive vraiment très souvent qu'un joueur lambda ait l'ip d'un blacklist ou blackbird, que ça soit de leur compte principal ou dc. Et du coup quand c'est comme ça le mieux c'est de vérifier les logs de la personne pour voir si c'est vraiment la personne ou non, et peut-être que dans ton cas, la vérification n'a pas été faite.
Je sais plus ou est passé ton premier message mais en tout cas le mieux c'est d'en parler au resp sécu qui pourra plus t'aider