? [SONDAGE] Vos avis !

Hello ! Dans un but d’amélioration et pour couronner cette nouvelle année qui commence l’équipe forum à une proposition a vous faire, et quoi de mieux que de vous demander sincèrement vos avis ? Je vous laisse lire !

La modération est souvent remise en cause (surtout lorsque cela vous concerne ?), alors pour palier à tous types de situations qui peuvent parfois être dérangeantes nous avons penser à vous proposer un « serveur-support », celui-ci ne sera pas vouée à la discussion mais uniquement à la modération. 

Que pourriez-vous faire sur ce dernier ?

— Mise en relation directe et activement avec un membre de l’équipe forum

— Suivi de ses sanctions 

— Dépôt de plaintes

— Contestation de sanction 

L’avis de chacun est essentiel à la prise de cette décision. Suivant cette dernière nous officialiserons ou non la mise en place de cet outil.

Pour se faire voici des questions auxquelles vous pourrez y répondre :

? Seriez-vous favorable à la mise en place d’un « flux de sanctions publiques » ?

? Devons nous centrer cette éventuelle proposition sur la modération ou sur un « + » d’aide à l’utilisation du forum ?

Ce sondage se clôturera le dimanche 8 janvier à 20h00, afin de pouvoir délibérer !

Nous attendons vos réponses en commentaires ! ⤵️

Je pense que cela est une bonne idée afin de savoir pourquoi et comment les forumeurs ont été sanctionés !

@Leynael après connaître la raison de pourquoi x ou y joueur a été sanctionné restera privé, fin du moins avec moi, si le joueur veut expliquer à ses amis pourquoi il a été mute ou quoi il pourra le faire mais de mon côté ça restera confidentiel 

@Abysse okk je vois après un serveur comme ça, ça peut rester toujours utile !

@Leynael totalement !! Je suis totalement pour le serveur Discord ça nous évitera de vous spam sur Discord ?

Mais surtout que ça reste utile par exemple pour les lots, comme ça si vous n'avez rien reçu hop vous prenez le colbak de Chiick

Moi je trouve ça cool ! Même le fait de rendre les sanctions publiques ça permet aux gens qui font des sujets inutilement ou des comptes doubles pour pleurer d'une sanction et prouvée qu'il a été ban au moins il saura pourquoi 

L'idée est bonne!

Après pour le fait de rendre la/les sanctions publiques, à mon avis, ça pourrait être bénéfique en cas de "récidive", afin de pointer du doigt les personnes avec un comportement problématique de façon récurrente et évidemment selon la raison il serait plus ou moins utile de le faire.

Ex: Quelqu'un qui a un comportement injurieux et/ou qui touche au harcèlement, du contenu explicite etc...
-> Ce type de cas méritent d'être connus des autres habitués du forum afin de prévenir et de sensibiliser
En revanche, dans d'autres cas "moins graves", cela risque de poser une mauvaise étiquette sur une personne qui aura peut-être simplement maladroitement agi alors qu'on a tous droit à l'erreur et au mea culpa.

Un flux spécifiquement dédié donc oui pourquoi pas, mais peut-être tenu par une personne "neutre" dont le rôle serait exclusivement dédié à cette modération; car en plus de la sanction il faudra savoir faire le tri selon la gravité, la personne mise en cause, la potentielle victime, l'atteinte que cela aurait sur l'ambiance générale du forum...

@Abysse Mdr c'est plus simple comme ça hein ?

@Julie C'est ça c'est l'idée première et aucunement de pointer du doigt négativement mais peut être permettre une meilleure transparence ?...

@Leiloup Merci de ta suggestion ! Pour clarifier un peu plus le côté " neutralité " l'équipe et ces personnes qui en constituent ne sont pas parfaites mais en tout cas nous faisons de notre mieux et au cas par cas de chacun pour appliquer ou non telle ou telle sanction. Également je souhaite souligner que bien évidemment toutes personnes à le droit à l'erreur mais encore faut-il que le profil concerné ne récidive pas constamment dans le meme engrenage ...

Pour revenir après sur le flux des sanctions publiques, l'idée et de mettre en lumière pour avoir une transparence des actions menées après rien obligé de préciser en détails les raisons...

Je profite en vous répondant (et désolée du temps de réponses) pour vraiment vous inviter à donner vos avis pour que l'on puisse construire au mieux cette nouveauté et surtout fixer les éléments qui ne seraient pas forcément arrangeant. Attention pas toutes choses ne sera recevable mais nous serons fortement à l'écoute !

@Chiick.

Je suis pour :

— Mise en relation directe et activement avec un membre de l’équipe forum

— Suivi de ses sanctions 

— Dépôt de plaintes

— Contestation de sanction

Car parfois les défais sont très long !

Je suis contre :

Seriez-vous favorable à la mise en place d’un « flux de sanctions publiques » ?

Non car ça ne regarde que les concernés (c’est-à-dire la personne sanctionné et le staff en question). C’est pas la peine d’étaler tout les détails non plus (dans la mesure où c’est personnel).

? Seriez-vous favorable à la mise en place d’un « flux de sanctions publiques » ?

Honnêtement : je m'en fous.

J'imagine néanmoins toutes les conséquences positives et négatives que cela pourrait induire.

Je pense d'abord aux côtés positifs puisque un flux des sanctions pourraient enfin donner une visibilité aux joueurs. Ils sauraient si des personnes sont réellement sanctionnées et pour quel motif. Je pense que c'est notamment intéressant, notamment en matière de lutte contre les discriminations, de savoir si telle personne a bien été sanctionnée.

Un argument positif mais un peu moins pour la modération, les sanctions pourraient parce qu'elles sont rendues publiques faire l'objet d'un débat public.

Un argument moins positif est que cela pourrait engendrer du troll (exemple d'une personne qui veut absolument apparaître dans le flux des sanctions publiques pour se victimiser publiquement).

Cela peut aussi causer du spam. Il faut définir quelles seront les sanctions répertoriées dans ce flux. Un avertissement ou un message supprimé correspond à une sanction et le flux sera incomplet si elles n'y sont pas. Cela risque de tronquer le flux public des sanctions donnant l'apparence qu'une personne n'a jamais été sanctionnée alors qu'elle l'a bien été mais de façon mineure. J'imagine mal aussi un staff publié à chaque fois qu'il sanctionne quelqu'un un message dans le flux (ça ferait puéril à mon goût).

Il y a un risque aussi d'atteinte à l'image de la personne sanctionnée. Le fait qu'une sanction reste ad vitam aeternam sur un flux n'aide pas la personne à se repentir et lui assigne un rôle.

Il y a des solutions qui peuvent être apportées : ne pas mentionner le nom des personnes sanctionnées mais uniquement le nombre de sanctions et les motifs invoqués ou encore publier les sanctions selon une périodicité déterminée.

Parfois, il n'y a pas de solution et il faut mettre en balance les arguments pros & cons pour essayer d'en tirer le meilleur

Je n'avais pas lu les commentaires avant d'écrire mon message :

@Abysse Est-ce que le plus important est de savoir si telle personne a bien été sanctionnée ou bien de savoir le forum sanctionne bien ? Le flux ne répond pas totalement au même besoin en fonction de la réponse apportée.

Je me pose aussi une autre question : est-ce que révéler ces informations ne sont pas contraire au respect des données personnelles des joueurs ? Je vois par exemple @Julie qui mentionne les double comptes mais est-ce qu'il serait respectueux qu'un staff dise publiquement que tel compte et tel compte ont la même adresse IP ? Si les personnes se font des DC, c'est parce qu'elles souhaitent se dissocier de leur autre identité sans forcément chercher à nuire avec le.s autre.s (exemple du RP). Et, si un staff commence a faire la liste des X comptes qu'une personne possède du seul fait qu'elle a été sanctionnée et qu'elle a contourné son bannissement, je ne trouve pas ça non plus respectueux des données personnelles des joueurs. ça me paraît excessif...

Oui concernant les données des sanctions qui seront publiques je suis grave contre

Vous avez peur de la transparence ? #Salius